“智慧旅游”來源于“智慧地球”及“智慧城市”的理念。“智慧城市”能夠充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息，對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)活動在內的各種需求做出智能響應，為人類創(chuàng)建更美好的城市生活。
一、智慧旅游介紹
“智慧旅游”來源于“智慧地球”（Smarter Planet）及“智慧城市”（Smarter Cities）的理念。2010年IBM正式提出“智慧城市”的愿景，認為21世紀的“智慧城市”能夠充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息，對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)活動在內的各種需求做出智能響應，為人類創(chuàng)建更美好的城市生活。該定義的實質是用先進的信息技術，實現(xiàn)智慧式的管理和運行，促進市民和諧美好生活。“智慧旅游”正是在這樣的背景下應運而生的。
智慧旅游建設利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺等先進技術，結合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況，建立涵蓋旅游信息感知和采集、旅游信息網(wǎng)絡傳輸、旅游信息共享服務的智慧基礎設施，以及融合智慧旅游商圈、旅游公共服務平臺，用科技化、信息化的力量，推動當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
二、系統(tǒng)總體架構
1.系統(tǒng)體系架構
結合當?shù)貙嶋H情況和需求，打造智慧景區(qū)綜合服務平臺，由“一個中心、三大平臺、兩個體系”構成。“一個中心”即“旅游大數(shù)據(jù)中心”，是本平臺各項目的基礎數(shù)據(jù)支撐；“三大平臺”是智慧景區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展的不同層面的應用；兩個體系，“景區(qū)信息安全體系”是智慧景區(qū)的信息安全保障，“景區(qū)網(wǎng)絡營銷體系”是在智慧旅游項目建設工作完成之后，以市場為主實施的長期營銷推廣工作。
2.系統(tǒng)技術架構
智慧景區(qū)綜合服務平臺，其技術架構涵蓋基礎層、數(shù)據(jù)層、應用層、體驗層，集合先進智能技術及完善服務營銷體系開展便捷、多樣的旅游服務。
基礎層：通過旅游景區(qū)基礎設施及硬件、網(wǎng)絡的配置，為整個旅游景區(qū)智慧旅游的應用體系提供基礎的硬件支撐。
數(shù)據(jù)層：包含存儲數(shù)據(jù)的基礎數(shù)據(jù)庫，景區(qū)內部、外部的數(shù)據(jù)整合，以及對外提供的數(shù)據(jù)接口，提供可靠安全的數(shù)據(jù)共享、隨時擴展性和方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)服務，滿足大量用戶量訪問、多應用和資源內容接入及大數(shù)據(jù)分析挖掘。
應用層：應用層統(tǒng)一收集各種景區(qū)相關信息，并對及時掌握的各類感知信息進行綜合加工和智能分析，集合先進智能技術及完善服務營銷體系，為游客、旅游企業(yè)和政府部門提供個性化、智能化、便捷多樣的旅游應用和服務，主要包含景區(qū)綜合管理平臺、景區(qū)綜合服務平臺、景區(qū)綜合營銷平臺等等。
體驗層：為旅游業(yè)態(tài)經(jīng)營人員、游客、景區(qū)工作管理人員提供服務。
3.建設主旨
“智慧旅游”不僅是“智慧地球”的一個縮影，而且也是“智慧城市”建設的重要一環(huán)，同時更是當下化解供給需求矛盾、提升行業(yè)競爭力、順應科技進步、助推創(chuàng)新商業(yè)模式、引領雙創(chuàng)經(jīng)濟發(fā)展的多方面相應的重要策略。
（四川光霧山智慧旅游實景圖）
